O Ministério Público de São Paulo (MP-SP) iniciou em 12 de janeiro de 2024 uma investigação civil contra a Hapvida NotreDame, a maior empresa de planos de saúde do Brasil.
No decorrer da investigação, o MP-SP alega ter recebido uma denúncia acusando a operadora de não fornecer medicamentos e tratamentos a seus clientes, mesmo quando ordenada pela justiça. Segundo informações obtidas, ao analisar 80 processos, não foi observado o cumprimento da decisão em nenhum deles”, informa o órgão.
Para esclarecer o número de recusas de medicamentos e tratamentos nos últimos 12 meses, o MP-SP estabeleceu um prazo de 15 dias para que a operadora apresente uma resposta. Adicionalmente, solicitou que a Hapvida NotreDame forneça um quadro detalhado sobre os tipos de medicamentos e tratamentos, assim como os motivos para a recusa. O grupo também está requisitado a informar o total de ações em andamento.
Destaque em processos judiciais
O Grupo NotreDame Intermédica lidera em ações judiciais entre as empresas de plano de saúde, com 7.183 processos, segundo levantamento do TJ-SP (Tribunal de Justiça de São Paulo). A SulAmérica segue em segundo lugar, acumulando 6.166 ações.
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